Köpvillkor & Leveransvillkor


Semesterstängt Vecka 27-32 (2015)
Paravaner

Kunder som lagt ordrar före vecka 27 kommer att ha normal leveranstid. Privatkunder som beställer under v27-31 har en leveranstid på 2-3 veckor. Återförsäljare som lägger ordrar under v27-v31 kommer att erhålla leveransen tidigast under vecka 33.
 
CnR Utlösare
Privatkunder och återförsäljare som endast beställer Catch n´Release-utlösarna har en beräknad leveranstid på ca. en vecka under v27-v31.

Trevligt Sommar!


Information om Företaget
Ghost, Kaggensgatan 38, 39232 Kalmar
E-postadress: info@ghosttackle.se        
Hemsideadress: www.ghosttackle.se

Beställning
När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkterna, priser och leveransadress. Är något fel i beställningen bör du omedelbart kontakta oss via e-post till info@ghosttackle.se. Du måste vara 18 år eller har målsmans godkännande vid beställning.

Leveranstider
Alla varor skickas med Posten och våra normala leveranstider är 3-8 arbetsdagar. OBS! Beställningar lagda på helger skickas tidigast på måndagen efter. Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) så kontaktar du oss direkt på e-postadress info@ghosttackle.se. Vid försenad leverans har du alltid rätt att häva ditt köp.

Vid större ordrar till återförsäljare kan leveranstidentiden bli längre än angivet ovan. Detta då produktionstakten för vissa, delvis handgjorda, produkter är lägre. Leveranstiden för företagsordrar anges per mail vid order.

Priser
Priserna i e-butiken anges i SEK (svenska kronor) och alla priser är inklusive 25 % moms. Priser i katalog till företag är utan moms. Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset. 

Frakt
Alla varor skickas med Posten. Leveranstiden är 3-8 arbetsdagar. Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) så kontaktar du oss direkt på e-postadress info@ghosttackle.se

Vid större ordrar till återförsäljare kan leveranstidentiden bli längre. Detta då produktionstakten för vissa delvis handgjorda produkter är lägre. Leveranstiden för företagsordrar anges per mail vid order.

Fraktalternativ (priser inkl. moms 25%)
Spårbart brev - 59 kr (maxvikt 2kg)
Paket levereras till ditt närmaste ombud och du hämtar ut det på en tid som passar dig, efter att du blivit aviserad via sms, e-post eller brev. Försändelsen spåras via kollinummer.

Paket  - 199 kr (maxvikt 20kg)
Storlek: Minimimått: 14 x 9 x 1,5 cm. Maximimått: Längd+omkrets 300 cm.

Paket levereras till ditt närmaste ombud och du hämtar ut det på en tid som passar dig, efter att du blivit aviserad via sms, e-post eller brev. Denna försändelse visar leveransstatus och kan spåras via kollinummer. Varuvärdet får ej överstiga 50 000 kr. Transportskada anmäls till det postkontor där du hämtat ut varorna. Om du upptäcker skadan då du kommit hem tar du med hela paketet (varor och embalage) till ditt postkontor för en skadeanmälan.

Företagspaket -299 kr (maxvikt 20 kg)
Paket levereras till dörr/företagsadress nästkommande vardag innan arbetsdagens slut. Denna försändelse visar leveransstatus och kan spåras via kollinummer. Varuvärdet får ej överstiga 50 000 kr. Transportskada anmäls till det postkontor där du hämtat ut varorna. Om du upptäcker skadan då du kommit hem tar du med hela paketet (varor och embalage) till ditt postkontor för en skadeanmälan.

Transportskada anmäls till det postkontor där du hämtat ut varorna. Om du upptäcker skadan då du kommit hem tar du med hela paketet (varor och emballage) till ditt postkontor för en skadeanmälan.   

Information om Betalningssätt
Kortbetalning Visa/Mastercard via Payson - 0 kr
Summan debiteras ditt betalkort i samband med att beställningen levereras till dig. Vi använder betalväxeln Payson som följer de lagar som gäller för registrering och identifiering på Internet och systemets plattform bygger på samma teknik som används av banker och myndigheter. Payson är certifierade av säkerhetsföretaget Trustwave. Payson använder 3D Secure som är en global säkerhetsstandard, framtagen av VISA och Mastercard. Kortnummer sparas inte i paysons system och den senaste tekniken från både VISA och MasterCard används för verifiering. Det innebär att ingen obehörig kan se dina kortuppgifter.

Faktura – (Endast företag) - 49 kr
Önskar ni som företag betala med faktura e-postar ni er order direkt till info@ghosttackle.se. När leveransen med era varor är på väg till er e-postas fakturan till den e-postadress ni angivit i er beställning. Betalningsvillkor vid detta betalningsalternativ är följande. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta. Fakturan är ert kvitto.

Reklamation
Meddela varför du inte godtar varan samt ange på vilket sätt du anser att varan är felaktig på info@ghosttackle.se. När du har meddelat oss så skickar vi en förbetald returfraktsedal och anvisningar till dig. Meddela alltid eventuell reklamation snarast möjligt. Du har enligt lag, reklamationsrätt på din vara i 3 år förutsatt att felet kan åberopas säljaren som ursprungligt, inom 6 månader från inköpstillfället. Vi accepterar Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Retur
Retur skall ske inom 14 dagar från leveransdagen under förutsättning att produkten återlämnas i oskadat och obrukat skick i obruten originalförpackning. Vi följer distans och hemförsäljningslagen. Varan skall returneras med originalförpackning och i väsentligen oförändrat skick. Du står för returfrakten vid åberopande av ångerrätt.

Bytesvillkor
Vid byte av produkt, t.ex vid ändring av storlek med mera gäller följande: Du står själv för returfrakten tillbaka till oss. Vid byte står vi för att skicka ut den nya produkten till dig. OBS! Kom ihåg att alltid meddela oss via e-post: info@ghosttackle.se innan du vill byta dina varor!

Ej uthämtat brev/paket
Hämtar du ej ut dina varor som du beställt så debiteras du vår kostnad för att skicka ditt paket fram och tillbaka samt lagerkostnad. Kostnaden för detta är för närvarande 1 x brevets/paketets leveranskostnad (se fraktalternativ). Ej uthämtat paket räknas inte som hävning av ditt köp. Du måste enligt svensk lag alltid meddela Ghost vid nyttjande av ångerrätt, reklamation, byte eller retur av din beställning.

Tvist
Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Produktinformation
Vi reserverar sig för eventuella tryckfel på denna websida samt slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi försöker dock att på bästa sätt exponera dem så korrekt som möjligt. Vi besvarar gärna era frågor beträffande färger/storlekar om ni känner er osäkra.

Force Majeure
Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande såsom arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör. Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll. Företaget ansvarar heller aldrig för direkt eller indirekt skada/förlust som kan uppstå för kund.

Cookies
Enligt lag ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer information får du på Post och Telestyrelsens hemsida. För att hålla ordning på bl.a inloggning och kundkorg används här cookies (sessioncookies) som lagras på besökarens dator.

Information med orderbekräftelse eller försändelse
Med orderbekräftelsen eller med försändelsen skickas information om ångerrätt, reklamation, byte, retur, kontaktuppgifter med mera.

Kvitto
Kvitto på ditt köp skickas tillsammans med din produkt och anges säljare, köpare, produktartikel, netto och bruttopris, totalpris, orderdatum, samt vidasre information om Ghost.